旅游消费维权相关提示
旅游消费维权相关提示 提示一出行是自助仍是选择旅行社 目前,公民出门旅游大多选择旅行社,这是由于旅行社组织旅游比自行出游有规模经营上的价格上风;旅游行程有保障;途中有导游讲解,可有较大收成;泛起服务质量等题目可到旅游质量监视部分入行投诉,经由调查,核实属实的,可以获得理赔。
但自助游也有其优点。
详细如何选择,由旅游者自己决定。
提示二认清旅游广告 规范的旅游广告,应有旅行社的名称,许可证号和法人代表等内容。
不规范的广告去去长短法经营旅行社业务的个人或机构,在广告中既无企业名称,又无办公场所,冠之以″某某假期″,″某某之旅″的名称,****仅为手机,旅游质量无法保证。
提示三确认旅行社资质 旅行社是许可经营的行业,出境游更是特许经营的业务。
因此在选择旅行社时,要确认旅行社的经营范围。
报名时要留意查望“一照”和“一证”。
“一照”是指工商部分颁发的营业执照,“一证”一指旅游部分颁发的旅行社业务经营许可证。
许可证由国家旅游局同一印制,上面载明许可证****,旅行社名称,营业场所,许可经营业务,质量保证金数额和许可证有效期等内容。
许可经营业务范围为海内旅行社经营业务的,只能作海内旅游组团,接待业务。
国际旅行社除可以经营海内游外,可以经营海外游客的进境游,其中,全国有528家国际旅行社有资格经营中国公民出境游业务。
请大家认准经营范围再出游。
关于旅行社的资格,泛博游客还可以通过“中国旅游网”查询。
提示四当真查望合同内容并索要和保存好发票 合同,发票或收据都是重要证据。
索要发票后要妥善保留好,日后一旦发生纠纷,可作为凭证。
合同对旅游内容,用度,退团,转团,合同变更以及甲乙双方的权利义务都有明确划定。
旅游者应对合同的条款仔细阅读,对于一些轻易引发纠纷的事项要在合同中明确商定,如: 购物的地点和次数;住宿的尺度(是招待所仍是星级饭店,不要相信“准×星”的字眼);交通工具的尺度(火车是快车仍是慢车,汽车是入口仍是国产,有无空调);餐饮的尺度(行程几天中共有几顿正餐,几顿早餐);小孩的用度(是否含床位和交通工具的座位),等等,把以上这些环节商定清晰了,可以避免日后纷争。