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消费者与经营者发生争议的解决途径
根据我国<消费者权益保护法>的划定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决: ①与经营者协商和解; ②哀求消费者协会调解; ③向有关行政部分申诉; ④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; ⑤向人民法院提起诉讼。
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